Сервисный центр УМТ сервис / UMT service

Ув. Трубачёва Юлия постараемся ответить на все то что вы написали по пунктам согласно написанному вами:
1. Мы не отрицаем тот факт что запчасти в качестве «копия» иногда попадаются с браком от производителя и этот брак может влиять на работу аппарата в целом. К сожалению иногда это не возможно выявить при плановой проверке функционала аппарата, а только в процессе пользования. И если вы выявили какие-то неполадки в работе аппарата, то необходимо было сразу же обращаться, а не ломать (бить) его и предъявлять претензии на замену нового дисплейного модуля!!!
2. Если вы выявили какие-то нарушения в работе аппарата при выдаче зачем подписывали «акт выполненных работ» где указано что работы выполнены, проверены и приняты? Вы были вправе отказаться от ремонта или оставить аппарат на доп.диагностику и устранение неполадок.
3. При сдаче в ремонт вами были подписаны условия ремонта где указано что «в ремонт принимаются аппараты как заведомо нерабочие (после нарушения условий использования) так как проверить работоспособность при некоторых повреждения (в данном случае — поврежденном дисплейном модуле) невозможно. И в вашем случае вполне возможно что после механического воздействия на телефон (с чем вы к нам и обратились) возникли проблемы не только с дисплейным модулем, а и с аппаратной частью телефона. И если были выявлены нарушения в работе — необходимо было сразу же обращаться к нам для доп. диагностики, а не ломать (бить) его и предъявлять претензии на замену нового дисплейного модуля!!!
4. Гарантия у нас один месяц на замену запчастей в качестве „копия“, но она НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на аппараты с МЕХАНИЧЕСКИМИ ПОВРЕЖДЕНИЯМИ (и это не только в нашем сервисном центре — такая практика принята во всем мире, к вашему сведению). Нужно было обращаться по гарантии до механического воздействия на аппарат, если были обнаружены проблемы в работе телефона!!!
Резюме: при выявлении проблем необходимо сразу же обращаться по гарантии, а не ломать (бить) аппараты и предъявлять претензии.

P.S.: К сожаления, есть люди которые не хотят платить дважды за свою неаккуратность и готовы на все, в том числе и пакости, для того что бы не платить. И наше мнение что это именно этот случай.

Хочу предостеречь того, кто предстанет перед выбором сервисов
или другими словами КУДА ОБРАЩАТЬСЯ НЕ НУЖНО.

НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ «новые» сенсоры, которые можно ПРОЛОМИТЬ… ПАЛЬЦЕМ! Ооо да! Именно им.. Причем и ломить-то особо не нужно!

После замены модуля (сенсор-дисплей Sony LT25i) на телефоне стало практически невозможно печатать сообщения. Без автопродолжения слов (типа т9) невозможно и подавно. Можно подумать, что это минусы отремонтированного дисплея – не оригинала.. (Но почему-то подобные сенсоры от других компаний и сервисных центров действительно рабочие и на них печатают сообщения.. ). Но да ладно, не только об этом же..

Еще в сервисном центре, когда мне вручили телефон «проверьте», он был включен (индикатор мигал), но экран не горел или другими словами горел – но черным. Такого до замены сенсора никогда не было. Работники сразу свалили на то, что это внутренности телефона или батарея, или у вас нет памяти на нем, а не сенсор, это ваши проблемы. Хм.. Теперь действительно эти проблемы стали моими с их профессиональным ремонтом. Телефон выключается каждые полчаса и не включается. Приходилось вытаскивать батарею каждый раз.. И вот вчера после очередного такого сбоя и вытаскивания батареи, при защелкивании крышки ТРЕСНУЛ ЭКРАН от надавливания пальцем. Надавливания силой, которая нужна для закрытия задней крышки телефона.

«Гарантия» есть – месяц. Но в действительности - это псевдогарантия, хоть и прошло 2 недели уже не действует, это же я его поломала, даже хоть пальцем, это же механически, они не причем. Никогда не причем.
Мне казалось, что, чтобы заменить деталь, которую все меняют без проблем, тщательно выбирать сервис не нужно. А оказывается нужно.

Мой личный черный список пополнился и этой организацией.

Ремонтировала свой ноутбук, в котором заедала клавиатура. Сделали мой ноут быстро и на отлично. Теперь все работает на ура)

Сдавал месяц назад ноутбук Asus. Забрал уже через два дня. Ребята молодцы, сделали все качественно и быстро. Моя благодарность.

Благодарен UMT сервису за то, что реанимировали мой Canon, никто не хотел браться, уже отчаялся, но ребята проделали реально чудо. Спасибо за Ваш труд!

Относила в сервисный центр планшет. Были проблемы с экраном, а именно не реагировал на нажатие. Мастера сделали все качественно и быстро. Благо, сейчас все хорошо.

Ремонтировала здесь свой Asus memopad 172v. Не хотели браться в других сервисах т.к. модель выпускалась недолго и запчастей на нее почти нет. Здесь починили неисправность (плата) за 2 дня. Всем довольна

Сдавал на ремонт фотоаппарат Canon A720. Пришлось немного подождать, пока пришла микросхема, которую нужно было заменить, но теперь все отлично работает. Хотя в других центрах мне сказали, что фотоаппарат ремонту не подлежит.

Ремонтировали фотоаппарат Nikon. Мастера, молодцы. Нашли неполадки сразу и устранили их.

Перестал работать смартфон Xperia Sola. Обратился к специалистам, описали суть проблемы, оперативно отремонтировали. За что им благодарность!